Règlement général sur la protection des données

Politique de confidentialité et protection des données

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Paris-Toujours utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le présent site accessible à l’adresse suivante : www.paris-toujours.com (ci-après le « Site »).

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Paris-Toujours, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans ce cas, la date de mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications s’appliquent dès leur mise en ligne. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette politique de confidentialité et d’utilisation des cookies pour prendre connaissance de ses éventuelles évolutions.

1. Données personnelles

Vous êtes libre de visiter le Site de Paris-Toujours sans communiquer d’information personnelle. Vous restez également libre de transmettre ou non ces informations à Paris-Toujours, étant entendu que certains services demandés (demande de devis, réservation d’un séjour, organisation d’une expérience sur mesure, envoi de la newsletter, offre commerciale) nécessitent la communication de vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et, le cas échéant, entreprise et fonction (ci-après vos « Informations Personnelles »).

En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Paris-Toujours, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Paris-Toujours vous informe des points suivants :

1.1 Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Paris-Toujours, SARL au capital de 20 000 euros, dont le siège social est situé au 135 avenue de Versailles, 75016 Paris.

1.2 Finalités du traitement

Paris-Toujours traite vos Informations Personnelles aux fins suivantes :

• vous fournir les informations ou services demandés, notamment l’organisation de séjours et d’expériences sur mesure, l’envoi de devis, la réservation de prestations, l’envoi de la newsletter et les offres commerciales ;
• recueillir des informations permettant d’améliorer notre Site, nos offres et nos services, notamment par le biais de cookies ;
• vous contacter à propos d’événements relatifs à Paris-Toujours, incluant la mise à jour de nos offres et le suivi client avant, pendant et après votre séjour.

1.3 Destinataires

Paris-Toujours est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, sous forme individuelle ou agrégée, restent exclusivement réservées à Paris-Toujours et à ses prestataires habilités, présentés au point 1.7 ci-dessous (partenaires de réservation, hébergement du site, outils de gestion de la relation client). Paris-Toujours veille à ce qu’aucun de ses prestataires ne commercialise les données personnelles des visiteurs et utilisateurs du Site.

1.4 Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par Paris-Toujours pendant une durée maximale de trois ans à compter de votre dernier contact ou de la fin de votre dernier séjour organisé avec nos services. Les données liées à un dossier de réservation confirmé peuvent être conservées plus longtemps lorsque des obligations légales, comptables ou contractuelles (garanties, assurances voyage, obligations ATOUT France) l’imposent.

1.5 Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, à exercer par mail ou courrier postal.

Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Compte tenu de l’obligation de sécurité et de confidentialité qui incombe à Paris-Toujours dans le traitement des données à caractère personnel, votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité, par exemple via un scan de votre titre d’identité valide (demande par formulaire électronique) ou une photocopie signée de votre titre d’identité valide (demande écrite). Paris-Toujours se réserve la possibilité de s’opposer aux demandes manifestement abusives, en raison de leur nombre, de leur caractère répétitif ou systématique. Un modèle de courrier élaboré par la CNIL est disponible ici, utile si vous souhaitez exercer votre droit d’accès par voie postale à l’adresse mentionnée au point 1.1 : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

Droit de rectification des données

Ce droit vous permet de demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant lorsqu’elles s’avèrent inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Vous pouvez également définir des directives générales et particulières relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent demander la prise en compte du décès et les mises à jour nécessaires. Un modèle de courrier élaboré par la CNIL est disponible ici pour exercer ce droit, pour votre propre compte ou celui d’un proche décédé, par voie postale à l’adresse mentionnée au point 1.1 : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Droit d’opposition

L’exercice de ce droit reste possible dans l’une des deux situations suivantes :

• lorsqu’il repose sur des motifs légitimes ;
• lorsqu’il vise à faire obstacle à l’utilisation des données recueillies à des fins de prospection commerciale.

Un modèle de courrier élaboré par la CNIL est disponible ici pour exercer ce droit par voie postale à l’adresse mentionnée au point 1.1 : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

1.6 Délais de réponse

Paris-Toujours s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification, d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable, au maximum 1 mois à compter de la réception de votre demande.

1.7 Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

Paris-Toujours fait appel à des prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données transmises, notamment ses partenaires de réservation, ses outils de gestion de la relation client et son hébergeur. Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et reçoivent communication des données recueillies via les formulaires du Site, à l’exception du formulaire dédié à l’exercice de vos droits Informatique et Libertés, géré directement par Paris-Toujours. Paris-Toujours s’assure au préalable que ses prestataires mettent en œuvre des garanties adéquates et respectent des conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.

1.8 Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que Paris-Toujours devrait mieux respecter ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL, à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique via ce lien : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

Pour toute question relative à cette politique, contactez Paris-Toujours :
contact@paris-toujours.com
135 avenue de Versailles, 75016 Paris